Na Plasconex, nossa prioridade número um é a satisfação de nossos clientes. Para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, desenvolvemos uma política de entrega e devolução transparente e amigável. Queremos que você se sinta seguro ao comprar conosco, sabendo que estamos aqui para ajudar em todas as etapas do processo.
Comprometemo-nos a entregar seus produtos de EPI com rapidez e eficiência. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis e eficientes para garantir que seus pedidos sejam entregues no prazo estipulado. Você pode acompanhar o status de entrega do seu pedido a qualquer momento, e nossa equipe de atendimento ao cliente estará à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou problema relacionado à entrega.
O custo de frete será calculado automaticamente durante o processo de checkout, com base no destino de entrega, peso e dimensões dos produtos. Oferecemos opções de entrega padrão e expressa para atender às suas necessidades de prazo e orçamento.
Entendemos que, às vezes, podem ocorrer situações em que você deseja devolver um produto. Nossa política de devolução é simples e direta:
Produtos com Defeitos: Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente. Providenciaremos a substituição do item ou o reembolso integral, conforme sua preferência.
Insatisfação ou Mudança de Opinião: Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra e desejar devolver um item não utilizado, aceitaremos devoluções dentro do prazo de 30 dias a partir da data da entrega. Os produtos devem estar em condições originais e com todas as etiquetas e embalagens intactas. Os custos de envio de devolução serão de responsabilidade do cliente.
Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, processaremos seu reembolso ou trocaremos o produto, conforme acordado. Os reembolsos são processados no método de pagamento original e podem levar alguns dias úteis para aparecer em sua conta.
Na Plasconex, estamos comprometidos em tornar sua experiência de compra de EPI simples e tranquila. Nossa política de entrega e devolução reflete esse compromisso, permitindo que você compre com confiança, sabendo que estamos aqui para ajudar em cada etapa do caminho. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente estará sempre à disposição para ajudar. Obrigado por escolher a Plasconex como seu fornecedor de EPI de confiança.
